土曜日が一番混むのですが、ﾊﾟﾊﾟもママもお休みなので、みなさん、受診するのに都合が良いんですね。丁度、ｲﾝﾌﾙｴﾝｻﾞのﾜｸﾁﾝが多い季節なのでますます混雑するんですけど、厚生労働省からのお達しで全て、ﾊﾟｿｺﾝに入れなければなりませんので、診察が終わっても時間がかかります。ﾜｸﾁﾝだけでも、ｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰを通さないといけません。そんな訳で、全てに時間がかかるようになってしまいました。

昔、私の所では、もっともっと多い患者さんを、少ない職員で対処できていましたが、ｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰに入れなければならない、とか、いろんな制約で業務に人手がかかるようになり、倍以上の人数を雇っています。それでも今は、ﾜｸﾁﾝがﾋﾟｰｸですから、一年中でもっとも混む時期なのです。ワクﾁﾝだけでもｺﾝピューターに入れなければなりませんので、診療とﾜｸﾁﾝが終わっても、直ぐ　ＯＫ　とはいかなくなりました。

どうしてもっと職員を増やさないのか、と思うかもしれませんが、小児科は夏はヒマで冬は混むという季節の変動が大きい科なので、冬に合わせると夏は余ってしまいます。　夏に合わせると冬は困るので、中間に合わせているんです。それに受付の仕事って、結構大変で覚えなければならない事も多く、できるようになるまで、１年位はかかりますのでﾊﾟｰﾄの人を大勢頼めば済むという訳でもないんです。

混む時期だけのﾊﾟｰﾄの女性で、受付の仕事が出来る人って、随分探したんですがいませんでしたし、他のｸﾙﾆｯｸで受付をしていたと言う人も、仕事の中身が違って無理でした。そんな訳で、混雑しても暫くの間だけなので、ちょっと待って下さいね。